天博官网登录：为竞赛加码零售药店需求一本具有教科书含义的慢病药事服务指南

　　药品不是一般商品，药店不是一般卖场，药店应该是一个当之无愧的大众可选择并享有医疗药学服务的场所。跟着我国医药经济进入新常态，大众合理用药的火急需求和大健康的新趋势，尤其是网上售药弛禁，社会对药店从业人员的本质和才能所寄予的等待也益发火急。

　　为了帮忙和帮忙药店从业人员全体进步专业服务水平，增强药学专业服务水准以及药品质量安全监督才能，更好地为顾客供给健康医疗服务，此时咱们正在举动。2018年6月-11月，由我国健康促进基金会建议、阿斯利康、倍悦健康资助、蓝信康履行的“《荣药之路》——零售经典事例搜集方案”正在严重进行中。该项目于全国范围内，从注重慢病专业服务的连锁药店中甄选出高质量的药事服务事例，并终究编写成册，成为我国零售医药职业具有“教科书”含义的药事服务指南，并于2018年11-12月对优异的当选事例进行宣讲。《荣药之路》是一本能够帮忙零售药店梳理出规范药事服务的标杆性训练教材。此书一经成册将是职业界一本可仿制、可推行的事例“宝典”，连锁药店可从中清楚了解到本身所在方位、门店药事服务的开展以及未来举动的方向与方针。

　　业界以为，社会药房从业人员，特别是执业药师在实践环节的执业才能遍及存在短板。曩昔，社会药房首要从事出售非处方药的事务，药店从业人员并没有医学专业场景化学习的阅历，他们为顾客供给的更多的是出售服务而非专业的药事服务。可是跟着新医改推动“医药分隔”使处方外流，未来医药分隔新业态的全面降临，审阅处方、慢病办理、药物医治办理等现已成为社会药房的新功能，作为深化医改的生力军，为了接受变革盈利，药店从业人员药事服务才能的进步便变得火烧眉毛，尤其是执业药师的培育方法亟待解决。

　　执业药师资历认证准则仅仅一个职业准入规范，经过训练和考试所构成的常识储藏并不能满意现在顾客对社会药房的等待和需求，如安在详细的专业化场景中锻炼出“名副其实”的药事服务才能，在实践中磨练出“真知”才是当下社会药房应该专心的方向。

　　“《荣药之路》——零售经典事例搜集方案”发动后，将在为期六个月的时间内于全国范围内报名参与的连锁药店中甄选出20份经典药事服务事例，将其编汇成书，帮忙连锁企业发掘专业人才、为店员们发明开展机会、为患者优化服务环境进步客户粘性，实在成为一本能够学以致用的训练“宝典”。

　　本次活动参选规划人数将到达300-500人；掩盖病种包含冠心病、高血压、糖尿病、骨质疏松、痛风、呼吸以及消化类等药店场景下常见缓慢疾病范畴；一切参选事例将经过事例内选、线上投稿、评委打分三个环节的考评，终究当选事例名单估计于2018年11-12月于各连锁微信号、协会官微、《我国药店》等业界干流媒体进行发布。尔后20篇经典优异事例作者将直接取得“药师集训营&讲演大赛“的进修资历，事例内容将以连锁针对药事服务才能训练的指定教材方式在业界揭露发行。

　　参与本次活动的事例评委团包含业界闻名慢病办理专家、零售训练专家、参谋、训练师和慢病办理运营专家。评选规范按照“药学服务专业”、“服务事例典型”、“实在且可仿制”、“服务细节精华”四大考评模块严厉进行，期望经过对一线门店实践活动的搜集和挑选，把“如何将一名顾客经过专业服务培育成门店高价值会员的实在事例”传达给每一家连锁和职工，树立起人人都能够仿效并能够将高质量服务延续下去的职业规范。

　　“《荣药之路》——零售经典事例搜集方案”是当时应对我国社会药房专业水平急需进一步开展，从业人员药事服务水平亟待进步情况下的一次有利测验。该项目能够在必定程度上补偿当时社会药房执业药师部队遍及缺少实践场景、专业药事服务才能短缺的短板。《荣药之路》所含优异服务事例内容不只要求表现药师有着充沛的药学专业常识储藏，并且需对患者进行长时间盯梢服务，展示超卓的健康干涉和办理才能，优化患者的生活习惯、用药依从性和自我监督办理等方面，终究改进患者健康水平。粗野成长的年代现已曩昔，社会专业药房的未来只能靠进步专业服务来完成，就让《荣药之路》为进步社会去药房全体本质，保护和增进公民健康供给更多的人才支撑奉献出自己的一份力气吧。回来搜狐，检查更多