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天博官网登录:详解直销型电子商务O2O方式

发布时间:2024-05-18 02:50:34 来源:天博官方网站app下载 作者:天博官网登录

  直销式O2O首要有两种方式一种是综合类多种类产品和服务,一种是笔直类某一细分的产品或许服务自营线上线下零售方式,经过自建电子商务网站,自建线下仓储,物流及实体零售店,乃至包含装置售后服务,经过线上线下同步出售,线下服务来完结整个营销过程中的质量和服务的保证。下面结合另一篇电子商务三大中心四大方针来逐渐剖析直销性O2O方式的优缺陷:

  1)信息流长处。经过线上线下渠道一致产品信息,产品在线下线上展现一致给客户很好的体会,假如在能完结线上线下同价,将会把线下客户转化成线)信息流缺陷。本地化O2O没有显着缺陷,可是跨区域O2O就会在信息传递上短少当地特征,打个比方四川人或许叫一个东西叫A,东北人或许叫B,都是同一个东西,可是当地差异就出来了,所以一致的一起就带来各地客户体会不同,假如完结各地办理,作为直销行电子商务方式跨区域则需求巨大的人力物力,盈亏平衡点是否能处理现在尚没有成功事例。

  1)仓储物流的长处。经过一致编码,一致收购,一致仓储,一致物流,线上线下出售库存一致办理,最大极限下降仓储本钱及物流本钱,假如在加上实体店派送则在整个流程中人力又有了下降。

  2)仓储物流的缺陷。同上一旦直销性电商跨区域相同面对各地建仓的本钱,今日刚有报导凡客在建造多年物流后决议裁掉二三线物流保存一线城市,这也证明了直销式电商假如不能靠前有力的线上线下出售多地建仓的高额本钱将会连累企业盈余,假如是厂家承当仓储直接发货,协作物流公司又对产品和服务无法控制,这种两难现在还没有办法很好处理,只能在今后更多的实践中寻觅出路。

  1)资金流的长处。经过公司总部一致结算一致收购能够对线上线系进行严厉监控,财政,税务危险更简单躲避(能够仿照京东方式);经过一致办理更简单进行内部分配,使整个运营过程中财政监管更到位。

  2)资金流缺陷。由于自己不是财政身世,资金流缺陷在税务和财政方面暂时提不出有用信息请各位弥补,可是有一点是需求我们严厉留意便是在整个事务流程中有必要各部门责权清楚,防止大锅饭或互相推诿,防止构成责任追查无法履行给财政在理赔及供货商结算方面构成费事,特别需求留意的是产品和服务绑缚出售的产品比方家装和汽配等,事务流程不谨慎完善会添加资金结算难度。

  1.商务电子化长处。从上面能够看出来这种方式是把除出产以外的渠道商,经销商,零售商一切的环节都进行了商务化,经过电子系统把收购,仓储,出售,物流进行一致办理,大大下降了整个商业流经过程中人力和物力本钱,提高功率,也下降了人在整个流程中的作用,使办理更轻松。

  2.商务电子化缺陷。电子化的缺陷我现在更多相到的是没有构成系统时的缺陷,比方线下线上信息数据没有一致,人才物的办理没有健全,CRM,RCM,ERP系统没有串联等,构成各电子系统仍是独立运作,功率没有提高反而或许下降,这里边涉及到要素首要是和后边的四大方针是否完结有直接联系。

  1)客户信息化办理是电子商务与传统零售的中心差异,传统零售客户信息在出售员脑子里,出售员走了,客户要不丢失要不有新的出售员树立联系,而电子系统对客户的办理档案能够把客户的完好信息及每次买卖记载完好保存以便利今后随时查询,这也是数据剖析三大中心之一。

  2)信息化办理的缺陷我想了半响都没有想出来,比较重要的缺陷便是信息的保管,防止内部客户信息丢失和黑客进犯这是首要危险。

  1)营销信息化办理长处。经过客户信息档案树立,为营销推行客户联系完善等供给了一系列数据支撑,能够分门别类对不同消费才干和习性的客户进行精准营销,这些都是直销型电商的基本功,也是现在电商公司最缺伐的。

  2)营销信息化办理缺陷。缺陷现在应该最多的便是粗豪式营销,什么满就送,调配套餐,秒杀团购等,不能依据细分人群需求制造营销活动,成功和转化率必定大打扣头。

  1)推行精准化办理长处。仍是依托客户档案,经过客户以往买卖记载进行精确推行,比方客户刚买了苹果手机,那苹果手机配件的营销活动就能够给她推行,转化率必定很高。

  2)推行精准化办理缺陷。同上相同的道理,假如不能细分精准,几百万封邮件,几十万短信,广告轰炸等等,费时吃力费人,作用也必定欠好。

  1.利益分配的长处。传统企业本来的利益分配能够有许多缝隙,经过电子化系统办理能够衡量出各个部门,各个系统在整个事务中奉献的份额,依据份额进行合理分配,防止分配不合理,为企业构成不必要的糟蹋,经过数据对各部门奖励有根有据。

  2.利益分配的缺陷。在这里我想着重讲一下利益分配中有一个误区,便是实体店都在市中心或许富贵地段,而网站广告又在富贵地段,公交车,超市等做广告,存在一个重复广告本钱,利益分配最终的办法便是让各个系统运营本钱尽量互补,防止重复,假如实体店仓储在市郊构成仓储式零售,既节省了房租本钱,一起市郊的低价的餐饮,房租等都直接下降用工本钱;所以利益分配必定是在一个最有用的系统里边完结,而不是为分配而分配。

  1.规范化长处。经过规范化的信息,规范化的流程能够进行仿制,一旦规范化完结,意味着整个系统的老练,企业进入快速增长期,各个系统流程都能够经过规范量化,从而仿制,可持续开展。

  2.规范化缺陷。缺失立异,首要是由于有了规范化流程后我们更多的是重视我怎样把这个做好,会疏忽流程中一些缺乏或许不完善的改善,由于任何改善假如不是依据主事务,而是细分的,或许区域的,都会履行困难。

  1.团队建造的长处。这个方式在团队建造中只需安排架构的合理,各个系统人员能够匹配责任,在团队建造上相比照较轻松,由于各个系统分工明晰,事务流程明晰,各司其职,出售,仓储,物流,收购,实体店等从自营仍是协作外包都比较明晰,协同作战,只需求依据数据对个团队使命完结是否到位进行监管就好,团队树立必定是环绕方式树立而不是环绕一个人树立。

  2.团队建造的缺陷。切忌团队建造在系统之上,人比事务流程大,老迈说怎样改就怎样改,就和依法治国道理相同,一旦人凌驾于法令之上将会凌乱,相同的假如在团队里谁的权力能够凌驾于整个系统之上,系统也会四分五裂。

  直销型O2O方式的事务流程有必要依照商场化建造,只要依照商场化建造,商场化运营,从顾客需求下手,树立契合商业规矩的完善的事务流程,才干真实让方式发扬光大,所以的规矩和计划都需求承受商场的检测并依据商场反应进行调整,特别是笔直类还需求契合职业规则,违反职业规则将会让你与协作商和供货商呈现对立,从而影响你的整个事务开展,即便你能做到全产业链笔直化也需求满意商场需求,不然你的价值将会大大扣头。

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