天博官网登录：《国家医疗保证局办公室关于施行医保服务十六项便民措施的告诉》方针解读

  日前，国家医保局印发了《国家医疗保证局办公室关于施行医保服务十六项便民措施的告诉》（医保办发〔2023〕16号，以下简称《告诉》）。现对有关内容解读如下：

  党中心、国务院分外的注重医保范畴的便民服务作业，在2020年印发《中心 国务院关于深化医疗保证制度变革的定见》，理解精确地提出要优化医疗保证公共服务。国家医保局坚决遵循执行党中心、国务院决议计划布置，2021年印发《国家医疗保证局关于优化医保范畴便民服务的定见》，清晰了优化医保范畴服务便民的总体方针。近来，为深入展开学习遵循习新时代中国特征社会主义思维主题教育，将公民至上的展开理念转化为医保惠民实效，国家医保局出台了《告诉》，推出第一批十六项医保服务便民措施，简化手续、精简资料、紧缩时限、立异服务形式，为大众供给更快捷、更优质、更高效的医保服务，切实增强公民大众的取得感、幸福感、安全感。

  《告诉》聚集公民大众急难愁盼的具体问题和医保所需，坚持问题导向和方针导向，从以下五个方面考虑，推出十六项医保服务便民行动，逐一打破当下堵点，按部就班提高服务质效。一是减环节，提速医保搬运接续。针对大众反映激烈的搬运接续处理慢的问题，精简处理资料，撤销转出地出具《参保凭据》和转入地出具《联络函》两个处理环节，将本来45个作业日紧缩为15个作业日，注册医保联系搬运接续“跨省通办”服务，便利大众线上请求、查询处理进展。二是优流程，便当异地就医存案。依托国家医保服务途径APP、国家异地就医存案小程序，便利参保人线上处理异地存案；优化补办存案服务，保证异地就医大众正常享用医保待遇；扩展存案规模至高血压、糖尿病等5种门诊慢特病患者；未异地存案的急诊抢救参保人员可视同已存案；答应跨省长时间寓居人员在存案地和参保地双向享用待遇。三是优服务，快捷大众医保信息查询。注册国家医保服务途径APP、网厅或当地医保服务途径等多种查询途径，在医保经办大厅和有条件的银行营业网点、社区服务中心、定点医药组织等场所建立医保自助区，便利大众查询个人缴费记载、医保账户、医保药品目录等信息。四是一站办，推行医保服务“一窗通办”。针对传统服务窗口功能单一、季节性就事拥堵、大众多头跑腿等坏处，推进医保经办服务窗口“归纳柜员制”，窗口前台不分险种、不分事项、一窗受理、一站式服务，后台分办联办快办。五是减跑动，推进医保服务“网上办”。推进经办数字化转型，依托医保服务途径“个人网厅”“单位网厅”，完成参保查询、参保信息改变等高频事项“网上办”，变“大众跑腿”为“数据跑腿”。依托数字赋能，推进完成医保电子凭据全流程使用，快捷大众持“码”就医购药。

  下一步，咱们将坚持以习新时代中国特征社会主义思维为指引，继续优化医保便民服务，有用提高医保公共服务才能。一是亲近盯梢，归纳发力，将十六项便民措施归入2023年度医保经办服务规范化建造内容，将执行状况作为经办办理服务点评的重要目标，保证第一批十六项医保便民措施在各地赶快落地收效。二是向各地搜集医保便民服务典型做法和经历，总结各地特征亮点、经历成效，在全国规模内推行。三是依据底层调研和网民主张展开一批医保便民服务微变革微立异试点，立异服务形式，继续推出医保服务便民措施。